Podrska

Podrška

Uplata/Isplata

Kako mogu da uplatim na svoj WWIN račun?

Uplatiti na WWIN račun moguće je na sljedeće načine:

Poslovnica - U Williams poslovnicama na vrlo jednostavan, bezbjedan i brz način možeš da uplatiš željeni iznos na svoj WWIN račun. Blagajniku kažeš svoje korisničko ime i "Moj ID broj" koji je vidljiv na "Ličnim podacima" te iznos koji želiš uplatiti. Uplaćeni novac je odmah nakon uplate raspoloživ na tvom WWIN računu. Naknada za ovu vrstu uplate iznosi 0%.

Moneybookers - Ovom uslugom novac se šalje i prima putem e-maila. Internet novčanik Moneybookers omogućuje da uplate vršiš odmah. Za korištenje ove usluge potrebna je važeća e-mail adresa. Opširnije o usluzi Moneybookers potražite ovdje. Naknada za ovu vrstu uplate iznosi 0%.

Bankovna transakcija - Bankovna doznaka je najčešće korišteni način plaćanja u Europi. Novac se elektroničkim putem transferiše sa jednog bankovnog računa na drugi. Naknade za ovu vrstu plaćanja prvenstveno zavise o banci u kojoj se uplaćuje, pa je dobro prije uplate upitati blagajnika u banci kolike su naknade.

Prepaid bon - Kupnjom Prepaid bona (trenutno samo u Williams poslovnicama, a uskoro i šire) na bezbjedan način možeš uplatiti na svoj WWIN račun unosom 16-cifrenog broja s bona. Uplatiti prepaid možeš nakon što se loguješ pod "Moj račun/Uplata:Prepaid bon". Novac na tvom WWIN računu će biti na raspolaganju odmah nakon unosa bona. Naknada za ovu vrstu uplate je 0%.

Uplatio sam preko banke, kad će novac biti raspoloživ na mom WWIN računu?

Sredstva će na tvoj WWIN račun biti prebačena u trenutku kad nama 'sjednu' na račun. Nažalost, bankovna transakcija može trajati i po dva do tri dana, naročito kad se radi o vikendu i e-Bankingu, a za uplate putem pošte, još i dulje. U trenutku kada primimo tvoju uplatu, polažemo na tvoj račun uplaćeni iznos, te možeš da započneš sa klađenjem. Međunarodni bankovni transferi mogu da traju 3-5 radnih dana, pa sredstva mogu da se očekuju otprilike sedmicu dana od dana uplate.

Prilikom uplate preko Moneybookers-a dobijam sljedeću poruku:

Navedena poruka se dobija u slučaju kad se naš sistem ne uspije povezati sa Moneybookers serverom. Pokušaj zatvoriti svoj web preglednik na par minuta te pokušaj ponovo izvršiti uplatu. Ako i dalje ne možeš izvršiti uplatu molimo da se obratiš WWIN službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja te svoje e-mail adrese, koju si naveo na svom WWIN računu. Pod "predmet" upiši razlog javljanja.

Kako mogu da izvršim isplatu sa svog WWIN računa?

Isplata sa WWIN računa moguća je na sljedeće načine:

Poslovnica - Jedan od najbržih načina isplate je isplata u poslovnici. Nakon što pošalješ zahtjev za isplatu u roku od 24 sata novac te čeka u navedenoj poslovnici. Naknada za ovu vrstu isplate je 0%.

Isplata na račun- Nakon podnošenja zahtjeva za isplatu na tvoj željeni bankovni račun, u najkraćem mogućem roku vršimo isplatu te nakon toga obavještavamo te putem e-maila da smo izvršili isplatu. Novac na tvom bankovnom računu bit će u roku od 7 dana, ovisno o banci na koju primaš novac.

Podnio sam zahtjev za isplatu u Williams poslovnici, zašto moram čekati 24 sata?

Vrijeme od 24 sata nam je potrebno da pripremimo novac za željenu isplatu u navedenoj Williams poslovnici.

Zašto ne mogu u Williams poslovnici da isplate više od 510 €?

Prema propisima Ministarstva financija RS-a maksimalna dnevna isplata u poslovnici po jednom igraču je 510 € odnosno 1000 KM. U slučaju ako želiš isplatiti veći iznos, molimo da odabereš opciju "Isplata na račun".